岗位职责:
1. 负责客户问题的技术支持,对客诉问题的确认、分析和处理;
2.负责与产品技术团队就客户反馈的深度问题做解决方案;
3.负责现场技术支持案例整理、分析、总结和共享推广;
4.收集、掌握主流竞争对手产品相关性能、优劣势等,并形成报告分析;
5.ufs/eMMC 产品部分相关的验证与测试工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,电子或者计算机相关专业;
2. 熟悉主流ufs/eMMC 存储主控厂商产品及解决方案,具备有较强的现场分析和解决问题能力及ufs/eMMC 测试 Debug经验者优先;
3.1年以上ufs/eMMC 产品FAE现场应用经验或者研发、测试相关工作经验者优先;有芯片及方案支持经验优先;
4.熟悉ufs/eMMC 产品的各种功能和特性,以及ufs/eMMC 产品的应用场景;熟悉存储类产品行业动态,主要行业厂商的行业状况;
5. 具备C语言、模拟电路、数字电路、电路分析等基础;熟悉常用的EDA工具;
6. 能够使用常用的电子测试仪表、万用表、示波器、逻辑分析仪等,熟悉电子电路的调试工艺。
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